Безопасность и контроль за качеством обслуживания являются ключевыми аспектами функционирования аптечных пунктов. В связи с увеличением числа преступлений и важностью предоставления качественных услуг, установление видеонаблюдения становится необходимой мерой.
Цели установки камер:
-Обеспечение безопасности. Первостепенной задачей установки камер является защита работников и клиентов от возможных правонарушений. Видеонаблюдение позволяет зафиксировать любые инциденты и служит сдерживающим фактором для потенциальных преступников.
-Контроль за качеством обслуживания. Камеры помогают анализировать процесс обслуживания клиентов, выявлять слабые места в работе персонала и улучшать качество сервиса.
-Мониторинг товарооборота. Система видеонаблюдения позволяет отслеживать перемещение товаров, предотвращая их кражи и обеспечивая контроль за наличием лекарственных средств.
Перед установкой систем видеонаблюдения была проведена предварительная работа:
- Оценка территории. Команда провела анализ пространства аптечного пункта, определив ключевые зоны для установки камер. Важными факторами стали места, где чаще всего происходят операции с деньгами, а также зоны с высокой проходимостью клиентов.
- Выбор оборудования. Были подобраны и закуплены камеры с высоким разрешением, способные работать в условиях недостаточной освещенности, а также с функцией записи в реальном времени. Выбор пал на устройства с возможностью удаленного доступа, что позволяет оперативно просматривать записи.
- Разработка плана монтажа. После оценки территории был составлен план установки, учитывающий удобный доступ для обслуживания системы.
Установка камер проходила в несколько этапов:
-Подготовка оборудования. Перед монтажом проведено тестирование всех устройств, чтобы убедиться в их работоспособности.
-Монтаж камер. Камеры были установлены в заранее определенных местах. Работы проводились с минимальными неудобствами для клиентов и сотрудников аптечного пункта.
-Настройка системы. После установки камеры были подключены к сети и настроены для передачи изображений на сервер. Также была организована система хранения видеозаписей.
-Обучение персонала. Сотрудники аптеки прошли обучение по работе с системой, чтобы уметь эффективно использовать возможности видеонаблюдения.
Установка двух камер в аптечном пункте стала важным шагом к повышению безопасности и качества обслуживания. Инвестиции в технологии видеонаблюдения оправдали себя, обеспечивая защиту как для клиентов, так и для сотрудников, а также способствуя оптимизации бизнес-процессов. Подобные меры могут быть рекомендованы и другим аптечным учреждениям с целью повышения уровня сервиса и безопасности.
ВАС ИНТЕРЕСУЕТ ЦЕНА?
ЗВОНИТЕ: 8 960 150 40 40, ТАКЖЕ ЕСТЬ VIBER, WHATSAPP И ГРУППА ВК
ГАРАНТИРОВАННАЯ СКИДКА КАЖДОМУ НАЗВАВШЕМУ ПРОМОКОД "ПОРТФОЛИО"